Behind the Scenes Development
Césped Sintético
¿El césped sintético se ve igual que el césped natural?
Sí, su aspecto y suavidad son muy similares al césped natural.
¿Qué mantenimiento requiere?
Prácticamente ninguno. Dependiendo del modelo y el uso, sólo hace falta cepillarlo cada varios meses.
¿Con qué frecuencia debo limpiar el césped artificial? ¿Cómo puedo limpiarlo?
Dependerá de dónde tengas instalado tu césped artificial y del uso que le des. En principio, para zonas de mucho uso sugerimos una limpieza mensual. Solo necesitarás quitar las hojas o desperdicios que se hayan podido acumular en la superficie, un cepillado y un manguerazo rápido. Si tenés mascotas, recoge los excrementos sólidos, rocía la zona con una solución jabonosa neutra (o agua y vinagre a partes iguales) y, por último, aclara la zona con agua.
¿Precisa el riego con agua?
No. Excepto como medida de higiene y limpieza o para conseguir una sensación de frescor en los días más calurosos. Si el espacio ya tiene instalado un sistema de riego automático se recomienda seguir manteniéndolo totalmente integrado en la instalación.
¿Cuál es la vida útil del césped sintético?
Aproximadamente 8-10 años.
El césped sintético, ¿es más barato que el césped natural?
Sí. La inversión inicial puede ser algo mayor, pero al estar prácticamente libre de mantenimiento y tener una extensa vida útil, el costo se minimiza en relación al césped natural, el cual requiere constante mantenimiento y cuidados.
¿En qué tipo de terreno se puede instalar?
En cualquier terreno, superficie blanda o dura. Si es en terreno blando se debe hacer una preparación previa del mismo e instalar una malla geotextil o antihierbas.
¿Para qué sirve la malla anti-hierbas?
Sirve para evitar que crezcan hierbas o yuyos y obstruyan el drenaje del césped.
¿Venden malla antihierbas?
No. No las vendemos, pero se pueden conseguir fácilmente por internet.
¿Hay algún sistema de drenaje en el césped artificial?
Sí. Está dotado de un sistema de perforación que garantiza un drenaje rápido y efectivo. Por lo tanto, el agua no se acumula ni se estanca siendo repartida y reabsorbida por la tierra.
¿Qué variedad de césped sintético debería usar junto a la piscina?
Todas las opciones son aptas.
¿Cuál es el mejor césped sintético para propietarios de mascotas?
Todas las opciones actuales son adecuadas. Los animales domésticos, al igual que las personas, se adaptarán perfectamente al confort y a las sensaciones que provoca el césped artificial de alta gama. Tanto los líquidos orgánicos como las deposiciones de su mascota sólo deberán limpiarse por motivos de higiene, ya que los ácidos que segregan los animales no dañan las fibras del césped artificial.
¿Qué significa 10 mm, 20mm, 30 mm, etc?
Esa medida se refiere al espesor/altura del césped. El de 30 mm será más alto y por ende más suave. El de 10 mm será más bajo, similar al césped cortado en forma rasante. Será menos suave, pero también más económico.
Aclaración: esto no significa que sea de mejor o peor calidad.
¿Cuántos metros trae un rollo?
Por lo general, todos nuestros rollos son de 25 metros de largo x 2 metros de ancho.
¿Qué significa 4 colores?
Significa que el césped viene con 4 tonalidades de verdes que lo hacen muy parecido al césped natural.
¿Venden césped para cancha de fútbol?
Sí. Consultá con nuestro equipo de ventas quienes te podrán asesorar en detalle.
¿Venden pegamento para el césped?
No lo vendemos nosotros directamente pero podemos asesorarte sobre cuáles pueden servirte y dónde conseguirlos.
¿Lo puedo colocar yo mismo?
Sí, tenemos un manual instructivo que nuestro equipo de ventas puede enviarte.
¿Cómo se comporta con respecto al fuego?
El césped sintético es retardante del fuego, pero no es ignífugo. Se debe colocar lejos de parrillas y zonas inflamables.
¿Cuánto pesa el m2 de césped?
Depende del espesor que tenga, pero oscila entre 1kg y 3kg por m2.
¿Qué significa el Dtex?
El Dtex o Decitex del césped artificial es el peso en gramos de 10.000 metros de hilo. Se utiliza para expresar la cantidad de hilo o fibra que contiene el césped artificial por m2.
El Dtex es sinónimo de resistencia. Cuanto más alto sea el valor Dtex de los hilos de un césped artificial, más resistente será éste y mayor uso se le podrá dar sin que el césped artificial se estropee.
¿Qué significa el gauge?
Se refiere a la distancia entre dos líneas contiguas de césped, generalmente usando ‘pulgadas’ como la unidad de medida.
¿Qué significan stitches?
Se refiere al número de puntadas de césped por 100 cm en la dirección de la línea de puntada. Usualmente se miden los stitches por m2 para medir la densidad del césped.
¿Cómo se corta?
Se debe cortar con la ayuda de un Cutter/Trincheta, por la parte trasera del césped. Se recomienda ayudarse con el metro y alguna regla de corte para lograr un corte indicado y prolijo.
¿Se puede tapar la rejilla de patio o se tiene que dejar descubierta?
Lo recomendable es dejar la rejilla al descubierto, para que pueda limpiarse si se tapa con hojas o suciedad.
Muchos clientes optan por una opción más estética. Dejan la rejilla tapada con césped y realizan cortes en tres lados de la rejilla, dando la posibilidad de abrir el césped o cerrarlo como si fuera una tapa.
¿Cómo se adhiere el producto al piso?
La adhesión depende del tipo de superficie sobre el cual se vaya a colocar.
Sobre pisos firmes se pega con cemento de doble contacto y cintas bifaz.
Sobre tierra, se debe preparar el terreno con piedras y Nylon con una Malla Anti-hierba (recomendable).
¿Conviene pegar el césped al piso o se puede dejar suelto?
Lo ideal es pegarlo. De esta manera evitas que el césped se levante o sufra movimientos inesperados.
¿Cuál es la mejor forma de colocación: cemento de contacto o cinta bifaz?
La cinta bifaz es más cara por m2 a comparación del cemento de contacto, pero a su vez sólo necesita usarse en bordes externos y uniones de corte. De esta forma, pegarlo con cinta bifaz suele ser menos costoso y más sencillo de colocar.
Por contrapartida, el cemento de contacto es más fuerte y resistirá más al paso del agua, vientos, etc.
En conclusión, todo depende de las condiciones y superficie donde vaya a colocarse, pero ambas son válidas.
¿De a cuánta cantidad se vende?
El rollo viene con 2 metros de ancho, y los cortes se realizan cada 0.50 metros de largo.
Es decir, el corte mínimo es de 1 m2 y de ahí se puede ir incrementando por m2.
¿Se pueden pedir cortes a medida?
Sí, pero siempre respetando el ancho del rollo que es de 2 metros en todos los casos. Luego será trabajo de colocación adaptarlo a las medidas del espacio para lo cual se suelen precisar cortes y uniones.
¿Cuánto desperdicio se calcula?
Depende mucho del espacio donde se vaya colocar. Si el ancho del lugar es justo de 2 metros (o de múltiplos de 2 metros), entonces el desperdicio será menor.
Te recomendamos consultar con nuestro equipo de ventas o con los colocadores antes de comprarlo.
¿Hacen colocaciones?
No realizamos colocaciones ni nos hacemos responsables por colocaciones defectuosas.
Recomendamos realizar las colocaciones con personal capacitado ya que de lo contrario puede dañarse el producto.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, mercadopago, efectivo, tarjetas de crédito, entre otras.
¿Tienen cuotas con o sin interés?
Tenemos todas las opciones de financiamiento que ofrece mercadopago y en algunos casos planes/promociones vigentes que nuestro equipo de ventas podrá comunicarte.
¿Cómo hago para pagar con tarjeta de crédito?
Cualquiera de nuestros vendedores puede realizarte la cobranza telefónica o podés acercarte a nuestro showroom.
También podemos enviarte link de pago con Mercadopago.
¿Hacen factura A?
Sí, sin ningún problema.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuál es el horario de entrega?
De 8 a 13:45 hs.
Si quiero que me lo envién con un expreso/empresa en particular, ¿pueden hacerlo?
Sí, pero tendremos que cobrarte el traslado desde nuestro depósito hacía la terminal de carga (se cobra como un envío en CABA).
¿Cuánto demora el envío?
CABA Y GBA:
Si tu compra es realizada antes de las 12 hs, te llegará al siguiente día hábil.
Si tu compra es realizada luego de las 12 hs, te llegará dentro de 2 días hábiles.
RESTO DEL PAIS
Tu compra te estará llegando en el transcurso de los siguientes 2-7 días hábiles. No obstante, si querés tener una mejor estimación podés consultar con tu vendedor por tu localidad en particular.
¿Puedo pasar a retirar la compra?
Sí, podés pasar a retirar la compra UNICAMENTE por nuestro depósito. No tenemos mercadería en nuestro showroom.
¿Dónde quedá el depósito?
Está ubicado en Parque Patricios, CABA.
Si quiero pasar a retirar por el depósito, ¿Cuándo puedo pasar?
Si tu compra es realizada antes de las 12 hs, podés pasar a retirarlo desde el siguiente día hábil de 8.30 a 13:45 hs.
¿Qué debo presentar para retirar el pedido?
Debés presentar el DNI del nombre de quién haya realizado la compra. Aclaración: si compráste con una razón social, para retirar el pedido, debes igualmente mostrar DNI de quien haya realizado la compra.
Si querés que lo retire otra persona, debés avisarnos el nombre completo y DNI de la persona.
¿Qué costo tiene el envío?
Es muy variable ya que depende del producto y de la localidad. Por favor consultalo con nuestro equipo de ventas quienes te lo cotizarán en el momento.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento del envío?
Si nos escribís, te mandaremos el remito de la mercadería y con el mismo podrás contactarte con el expreso/transporte para consultar por donde se encuentra tu pedido.
No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?
Si bien no suele pasar y lamentamos que esto suceda, escribinos y te ayudaremos a la brevedad para averiguar que pasó.
¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?
El transportista intentará contactarte por teléfono al número que figura en el remito. En caso que no te pueda ubicar, te estaremos contactando para reprogramar la entrega.
¿Puede recibir mi compra otra persona?
Sí, pero te pedimos que previamente nos pases el nombre completo y DNI de la persona así la incluimos en el remito y le permiten recibirlo.
¿Qué pasa si compré y elegí retirarlo por el depósito y ahora quiero que me lo envíen?
No hay ningún problema, en ese caso escribile a tu vendedor para cotizar el envío, coordinarlo y pagarlo.
